'Voetbalfans razend, DAZN in de problemen'
Het eerste voetbalweekend van het nieuwe seizoen zorgde niet alleen voor spanning op het veld, maar ook voor frustratie in de huiskamers. Heel wat supporters konden de wedstrijden enkel volgen via de streamingdienst DAZN. Voor velen was het een bittere pil om te slikken: Telenet en Proximus zonden niet langer live uit, en dus moest wie thuis wilde kijken verplicht een abonnement nemen bij de nieuwe rechtenhouder.
Door KS
Wat vroeger vanzelfsprekend leek – schakelen naar Play Sports of Pickx – is plots verleden tijd. De enige manier om Anderlecht, Club Brugge of Union live te zien, is momenteel via de DAZN-app. Bij supporters leidde dat al snel tot ergernis. Het Nieuwsblad schrijft dat klachten en vragen bij Testaankoop in geen tijd opstapelden.
“Wie de matchen wil volgen, kan nergens anders terecht", klinkt het bij woordvoerster Laura Clays. “Het ruikt naar een monopolie en we vragen de mededingingsautoriteit om te onderzoeken of dit de markt scheef trekt.”
Onderzoek op twee fronten
De druk op DAZN komt nu langs twee kanten. Niet alleen kijkt de Belgische Mededingingsautoriteit naar mogelijke machtsmisbruik, ook de economische inspectie onderzoekt de manier waarop de streamingdienst zijn abonnementen aanbiedt. Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders wil weten of de klant vooraf voldoende duidelijkheid krijgt over prijzen, voorwaarden en beperkingen. “Basisinformatie moet vóór betaling duidelijk zijn. Dat is een wettelijke verplichting,” zegt hij in Het Nieuwsblad.
DAZN houdt de boot af
Bij DAZN zelf reageren ze voorlopig rustig. Jan Mosselmans, verantwoordelijk voor de Belgische werking, benadrukt dat het bedrijf meewerkt en stelt dat er volgens hun informatie weinig aan de hand is. “Als er iets niet correct was, sturen we bij,” klinkt het.
Toekomst nog onduidelijk
Ondertussen blijven onderhandelingen met de telecomoperatoren aanslepen. Alleen VTM en VRT kregen al toestemming om korte fragmenten in nieuwsuitzendingen te tonen. Voor livebeelden blijft DAZN voorlopig de enige toegangspoort – een situatie die nog weken of zelfs maanden kan aanslepen.
